Le dotcom più performanti condividono una caratteristica comune. Non è un nuovo plug-in software o un gadget di design o qualsiasi altro pezzo di tecnologia. Questi siti condividono un'attenzione appassionata all'usabilità. Questo libro è stato scritto da un consulente internazionale di usabilità, scrittore e formatore, specializzato nella progettazione e valutazione di applicazioni web-based e wireless, siti di e-commerce e televisione interattiva. L'autore ha lavorato con una serie di clienti blue-chip che apprezzano l'usabilità, tra cui Hewlett-Packard, Thomas Cook, Philips, Financial Times e Motorola. Questa guida è progettata per sviluppatori di software, project manager, analisti aziendali e progettisti di interfacce utente e non richiede un background in fattori umani o usabilità. E-Commerce Usability: Tools and Techniques to Perfect the On-Line Experience presenta un metodo di progettazione pratico e strutturato incentrato sul cliente che incoraggia l'innovazione ma ti aiuta a garantire che il tuo design finale sia ancora facile da usare. Lingua: Inglese