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Resi

Facciamo del nostro meglio per assicurare che i prodotti che ordini vengano consegnati integralmente e secondo le tue indicazioni. Tuttavia, nel caso dovessi ricevere un ordine incompleto, oppure articoli differenti rispetto a quelli che hai ordinato, o se c'è qualche altro motivo per il quale non sei soddisfatto dell'ordine, puoi effettuare il reso dell'ordine, o qualsiasi prodotto incluso nell'ordine e ricevere un rimborso completo per gli articoli.

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Cancellazioni

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare facilmente il tuo diritto, puoi utilizzare il link "Annulla il mio ordine" nel piè di pagina di ogni pagina o all'interno del tuo account Fruugo alla voce "Ordini". Una volta esercitato il diritto di recesso, ti invieremo un'e-mail di conferma. Se il tuo ordine è già stato spedito dal venditore, ti forniremo le istruzioni necessarie per il reso al fine di garantire che il rimborso venga elaborato tempestivamente.

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