Che cosa ha in comune il crollo dei prestiti subprime con un martinetto rotto nel pianale di coda di un aereo di linea? O il disastro della fuoriuscita di petrolio nel Golfo del Messico con l'incendio dello Space Shuttle Columbia? Si trattava di sistemi che sono andati alla deriva verso il fallimento. Mentre si persegue il successo in un ambiente dinamico e complesso, con risorse limitate e molteplici conflitti di obiettivi, una successione di piccole decisioni quotidiane alla fine ha prodotto crolli su larga scala. Abbiamo difficoltà a cogliere la complessità e la normalità che dà origine a eventi così grandi. Andiamo a caccia di parti rotte, proprietà riparabili, persone che possiamo ritenere responsabili. Le nostre analisi dei guasti dei sistemi complessi rimangono deprimente lineari, deprimenti, componentistiche, imprigionate nello spazio delle idee un tempo definite da Newton e Cartesio. L'aumento della complessità nella società ha superato la nostra comprensione di come funzionano e falliscono i sistemi complessi. Le nostre tecnologie hanno superato le nostre teorie. Siamo in grado di costruire cose - piattaforme petrolifere in acque profonde, jackscrew, obbligazioni di debito collateralizzate - le cui proprietà comprendiamo isolatamente. Ma nelle società competitive e regolate, le loro connessioni proliferano, le loro interazioni e le interdipendenze moltiplicano le loro complessità. Questo libro esplora la teoria della complessità e il pensiero sistemico per capire meglio come i sistemi complessi vanno alla deriva verso il fallimento. Studia la dipendenza sensibile dalle condizioni iniziali, la tecnologia indisciplinata, i punti di non ritorno, la diversità - e scopre che il fallimento emerge opportunisticamente, non casualmente, dalle stesse reti di relazioni che generano successo e che dovrebbero proteggere le organizzazioni dal disastro. Sviluppa un vocabolario che ci permette di sfruttare la complessità e trovare nuovi modi di gestire la deriva. Lingua: Inglese