The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem Solving Program

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The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem Solving Program

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Descrizione

Presents the ombudsman in concept and in practice offering full design and operational details from start-up to key activities and roles as well as the benefits for executives employees and customers. Case studies from numerous fields are examined to illustrate how a strong ombudsman program is vital to avoiding litigation resolving conflicts and assisting management.
  • ID Fruugo: 343478509-752574699
  • ISBN: 9780786448968

Consegne e Resi

Spedito entro 6 giorni

  • STANDARD: 6,99 € - Consegna tra mer 03 dicembre 2025–mar 23 dicembre 2025

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