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Descrizione

Customer Relationship Management

Presents a strategic framework for successful CRM policy. This book backs up these five processes - strategy development value creation channel and media integration information management and performance assessment. It concludes with interviews from four thought leaders offering a futures vision forum for CRM.
  • Marchio: Taylor & Francis Ltd
  • Categoria: Affari, finanza e diritto
  • Autore: Simon Knox
  • Numero di pagine: 320
  • Casa editrice/Casa discografica: Taylor & Francis Ltd
  • Lingua: English
  • Data di pubblicazione: 2022-01-24
  • Formato: Hardback
  • ID Fruugo: 343472189-752568375
  • ISBN: 9780750656771

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