How To Talk To Customers by Tom Larkin Paperback Book

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Come parlare con i clienti di Tom Larkin Libro tascabile

How To Talk To Customers by Tom Larkin Paperback Book

  • Marchio: Unbranded
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Descrizione

Utilizzando casi di studio e aneddoti tratti dal loro lavoro con oltre 200 aziende, Diane Berenbaum e Tom Larkin demistificano l'aspetto più critico delle conversazioni sul servizio clienti che i dipendenti hanno ogni giorno con i clienti. Con i loro dettagliati 33 punti di MAGIC mostrano come qualsiasi dialogo con il cliente possa essere valutato e misurato per ottenere risultati effettivi.
  • Marchio: Unbranded
  • Categoria: Affari, finanza e diritto
  • Autore: Tom Lopez
  • Numero di pagine: 224
  • Casa editrice/Casa discografica: John Wiley & Sons In
  • Data di pubblicazione: 2007-04-17
  • Lingua: Inglese
  • Formato: Edizione rilegata
  • ID Fruugo: 322303475-714614197
  • ISBN: 9780787987527

Consegne e Resi

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